La Posta Elettronica Certificata (PEC) è un sistema di posta elettronica nel quale al mittente viene fornita documentazione elettronica, con valenza legale, attestante l'invio e la consegna di documenti informatici. Questa funziona però solo tra due caselle PEC, nel caso in cui il destinatario non sia una casella PEC, il mittente riceverà solo la ricevuta di accettazione del proprio gestore, il destinatario invece riceverà una mail con garanzia di autenticità del mittente.
Il funzionamento di un sistema di PEC può essere descritto dal seguente schema:

1. L'Utente invia una mail dal suo computer verso il proprio gestore PEC.
2. Il gestore lo prende in consegna, verifica il messaggio e chiude il messaggio in una busta di trasporto certificata.
3. Invia al mittente la ricevuta di accettazione.
4. La Busta arriva al gestore del destinatario che invia una ricevuta di presa in carico.
5. Il gestore del destinatario, ricerca la mailbox e la consegna al destinatario.
6. Invia poi la ricevuta di consegna al mittente.